Kebijakan Pengembalian Barang Toko Online

Setiap transaksi yang telah dilunasi namun tidak dapat dipenuhi oleh pihak LFC Indonesia , akan digantikan dalam bentuk e-voucher untuk pembelanjaan berikutnya.

Kami tidak menerima pengembalian barang kecuali barang diterima dengan keadaan tidak baik / rusak. Mohon hubungi Customer Service kami melalui email customerservice@lfcstore.id paling lambat 2 hari kerja untuk melaporkan hal ini,

Kami menerima penukaran barang jika:

  • Tidak dibeli dengan harga diskon
  • Tidak termasuk untuk produk personalized
  • Kondisi produk belum dipakai
  • Masih terdapat box asli
  • Mengkonfirmasi penukaran size dalam waktu 2 hari kerja setelah barang diterima ke Customer Service via email customerservice@lfcstore.id
  • Dikembalikan ke Warehouse kami dalam waktu 7 hari setelah barang diterima
  • Produk hanya dapat ditukarkan satu kali.

Alamat pengembalian barang akan dikirimkan via email jika konfirmasi telah diterima oleh tim Customer Service.

Mohon diperhatikan untuk barang costum printed merchandise tidak dapat ditukar atau direfund.

Seragam atau barang Liverpool kostumisasi pemain/personalised tidak dapat ditukar atau direfund. Nomor pemain benar saat diterbitkan: LFC tidak bertanggung jawab pada perubahan nomor pemain atau jika pemain tersebut ditransfer. Ini adalah panduan untuk menunjukkan model printing. Visualisasi pada kit builder merupakan panduan dan bukan merupakan representasi 100% akurat bagaimana nama dan nomor pemain diletakkan/diprint di seragam.

Bila anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai pengembalian barang, mohon hubungi kami.

Kami ingin anda percaya dan nyaman saat berbelanja dengan kami. Bila anda memiliki masalah, atau kurang berkenan dengan pembelian anda, maka kami akan berusaha menyelesaikannya.

Kami sarankan bila anda mengembalikan barang ke kami, lakukan dengan pengiriman yang tercatat (terdapat nomor resi pengiriman resmi). LFC tidak bertanggung-jawab untuk pengembalian barang yang hilang.